Fortuna Casino Datenschutzerklärung

Bei Fortuna Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Unser Fortuna Casino wird betrieben von FORTUNA 2000 S.R.L. (ECB 0465.106.684) sowie veröffentlicht durch CONCEPT V GAMES S.A. (ECB 0843.578.514), beide mit Sitz in der Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Brüssel, Belgien. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem belgischen Datenschutzrecht zu wahren.

Wer wir sind und wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Unser Fortuna Casino betreibt eine lizenzierte Online-Glücksspielplattform unter Aufsicht der belgischen Glücksspielkommission (Kansspelcommissie) mit einer Klasse-B- sowie einer zusätzlichen B+-Lizenz für Online-Glücksspiele. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit per E-Mail unter support@Fortuna Casino.be erreichen.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung von Fortuna Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese sind erforderlich, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Registrierungs- und Kontodaten

• Wir erfassen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum bei der Kontoerstellung
• Wir erheben Ihre Wohnadresse sowie Ihre Staatsangehörigkeit zur Identitätsverifizierung
• Wir speichern eine Kopie Ihres Lichtbildausweises und Ihrer IBAN-Bankverbindung, bevor Auszahlungen bearbeitet werden
• Wir verarbeiten Ihre Anmeldedaten, einschließlich Benutzername und verschlüsseltem Passwort

Transaktions- und Spielaktivitätsdaten

• Wir protokollieren alle Ein- und Auszahlungen auf Ihrem Konto, einschließlich der genutzten Zahlungsmethoden (Bancontact, Visa Debit, Mastercard Debit, Maestro)
• Wir erfassen Ihre Spielaktivitäten, Einsatzbeträge und Gewinne auf unserer Plattform
• Wir speichern Ihre Nutzung unserer Bonusangebote, einschließlich der Teilnahme am Fortuna Club sowie an laufenden Aktionen

Technische und Nutzungsdaten

• Wir erheben Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browsertyp sowie Geräteinformationen
• Wir speichern Protokolldateien über Ihre Besuche auf unserer Plattform, einschließlich Zugriffszeiten und aufgerufener Seiten
• Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern

Auf welcher Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihnen den Fortuna Casino Online-Dienst bereitzustellen, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten sowie Ihr Spielkonto zu verwalten
• Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind nach belgischem Recht verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, Maßnahmen gegen Geldwäsche zu ergreifen und Ihrer Meldepflicht gegenüber der Kansspelcommissie nachzukommen
• Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten bestimmte Daten zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Plattformsicherheit sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Einwilligung: Sofern wir Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungszwecke, etwa für Marketingmitteilungen, einholen, können Sie diese jederzeit widerrufen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Daten für klar definierte Zwecke. Bei Fortuna Casino verarbeiten wir Ihre Informationen ausschließlich, um Ihnen einen sicheren, verantwortungsvollen und qualitativ hochwertigen Glücksspielbetrieb zu ermöglichen.

• Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoerstellung, -verwaltung und -verifizierung
• Wir verarbeiten Ihre Zahlungsdaten zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen auf Ihr belgisches Bankkonto oder eine ausländische IBAN
• Wir nutzen Ihre Spielaktivitätsdaten zur Überwachung verantwortungsvollen Spielverhaltens und zur Umsetzung des EPIS-Selbstausschlusssystems
• Wir verwenden technische Daten zur Optimierung unserer Plattform auf Desktop, Mobilgeräten sowie Tablets und Spielkonsolen
• Wir setzen Ihre Kontaktdaten ein, um Sie über relevante Aktionen wie den Fortuna Club Turnier oder monatliche Aktionen zu informieren — sofern Sie dem zugestimmt haben

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter. Bei Fortuna Casino verzichten wir auf den Verkauf Ihrer Daten an Werbetreibende oder externe Parteien ohne Rechtsgrundlage.

• Wir übermitteln notwendige Daten an unseren Hosting-Dienstleister Crystal Computing BV zur technischen Bereitstellung der Plattform
• Wir leiten erforderliche Informationen an Zahlungsdienstleister und Banken weiter, um Transaktionen abzuwickeln
• Wir stellen der belgischen Glücksspielkommission (Kansspelcommissie) die gesetzlich vorgeschriebenen Daten zur Verfügung
• Wir kooperieren mit Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, insbesondere im Rahmen der Geldwäscheprävention

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Nach Beendigung Ihres Kontos speichern wir Ihre Daten in der Regel für den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum gemäß belgischem Steuer- und Glücksspielrecht.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir bei Fortuna Casino sind verpflichtet, diese Rechte innerhalb der gesetzlichen Fristen zu erfüllen.

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@Fortuna Casino.be. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit) einzureichen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Plattform Cookies und ähnliche Technologien ein. Diese ermöglichen es uns, Ihre Nutzersitzung aufrechtzuerhalten, Ihre Einstellungen zu speichern und die Leistung unserer Plattform zu analysieren. Bei Ihrem ersten Besuch auf Fortuna Casino informieren wir Sie über unsere Cookie-Nutzung und holen Ihre Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Unser Fortuna Casino ist ausschließlich für Personen ab 21 Jahren in Belgien zugänglich. Wir verwenden Ihre Spielaktivitätsdaten aktiv, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und entsprechende Schutzmaßnahmen einzuleiten. Über das EPIS-Selbstausschlusssystem können Sie sich für mindestens 6 Monate oder dauerhaft sperren lassen — entweder über unseren Kundenservice oder direkt bei der Glücksspielkommission.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unser Fortuna Casino setzt auf verschlüsselte Datenübertragung und sichere Serverinfrastrukturen, um die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Zahlungen werden ausschließlich über geprüfte und sichere belgische Zahlungsmethoden abgewickelt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa um geänderten gesetzlichen Anforderungen oder neuen Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignetem Wege. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter https://www.Fortuna Casino.be abrufbar. Es gilt belgisches Recht; zuständige Gerichte sind die Gerichte in Brüssel.